齐鲁晚报讯 传统出售形式选用的是固定地址、固定时刻、人与人直接沟通的一般出售方法，伴跟着科技与电子计算机网络尤其是国际互联网的展开，人们的思想方法也有了逐步的改动，所以呈现了一种新式的出售形式－电子商务。电子商务是指生意双方之间凭仗计算机网络，依照既定的标准所进行的各类商贸活动。界说中的“生意双方”、“使用计算机网络”、“依照必定的标准”和“进行商贸活动”都具有丰厚的意义。

　　齐鲁晚报讯 传统出售形式选用的是固定地址、固定时刻、人与人直接沟通的一般出售方法，伴跟着科技与电子计算机网络尤其是国际互联网的展开，人们的思想方法也有了逐步的改动，所以呈现了一种新式的出售形式－电子商务。电子商务是指生意双方之间凭仗计算机网络，依照既定的标准所进行的各类商贸活动。界说中的“生意双方”、“使用计算机网络”、“依照必定的标准”和“进行商贸活动”都具有丰厚的意义。

　　参加电子商务活动中存在买方与卖方，买方包含购买物品和服务的顾客，以及购买劳动力、资金和原材料的厂商。卖方包含出售产品和服务的厂商、出卖劳动力的工人等。电子商务作为一种较先进的生意方法，这种生意方法是依托互联网而展开的。网民将自己的各类供求志愿依照必定的格局输入电子商务体系，该体系依据用户的要求，寻觅相关信息，供给给用户多种生意挑选。一旦用户承认。电子商务体系就会帮忙完结合同的签定、分类、传递和金钱收付等全套事务。这就为卖方以较高的价格卖出产品，买方以较低的价格购入产品原材料供给了一条非常好的途径，为人们进行产品出售供给了更为宽广的空间与渠道。

　　电子商务智能化办理体系软件，很大部分上选用了B/S结构，突破了原有出售形式的局限性，完结多机一起作业一致数据库办理。因而就可以在多地域、恣意时刻段来访问及检查产品。电子商务智能化办理体系软件可以完结用户办理、在线购物、产品展现及查询、数据库加密等多个模块。电子商务智能化办理体系软件选用网络数据库处理方案来完结购物车体系、在线付出体系、会员社区以及后台数据库办理的规划，可大大的下降企业的运营本钱，给企业带来可观的效益。

　　一起，电子商务智能化办理体系软件，能满意企业电子商务网站产品办理、信息更新、保护、查询检索、人员招聘等需求，是一个较为概括的智能化办理体系。电子商务智能化办理体系软件不仅对企业产品的在线渠道进行了整合，还配以自主的售前售后办理，这样既满意了企业本身的收益，也给顾客供给能直接有用的服务，一起还完结了企业展开的良性增加、进步企业产品概括竞争力。

　　在对电子商务的特色进行研究的基础上，结合特色对企业运转形式的产品特色进行剖析，得到体系的需求，一起结合现在展开的缺乏在进行规划的过程中尽量处理现存的缺乏。电子商务智能化办理体系软件选用概括智能办理形式，以满意信息化需求为方针，以进步信息化资源的使用功率和标准企业服务办理为方针，建造一个集监控、保护、办理于一体的现代化电子商务智能化办理体系。

　　一、电子商务决议计划的智能化 电子商务决议计划智能化需求的完结取决于商务智能技能的使用。从企业决议计划的层次模型来看，商务智能技能对企业决议计划的各个层次效果与影响是不尽相同的。

　　二、电子商务档案办理的智能化 电子商务档案是电子商务活动过程中各个经济主体直接构成的具有保存价值的各种形式的原始记载。跟着电子商务年代的降临，很多的电子商务活动将发生包含电子邮件、电子签名、电子合同、付出回执、产品订单、买卖记载、产品资料等很多的有别于纸质文件的数字文件。

　　三、电子商务订单办理的智能化 与传统商务订单处理事务比较，电子商务订单处理事务愈加杂乱，它不光包含产品买卖的基本信息，还包含与被买卖产品相关的物流配送等处理信息。因而它的智能化需求更高。

　　四、电子商务买卖办理的智能化 电子商务买卖办理的智能化首要体现为使用商务智能原理。智能化的买卖办理可以经过商业智能技能的剖析和判别及时发现或许存在的诈骗手法和体系的安全漏洞，采纳多种途径发现买卖中存在的安全要挟，协助电子商务企业建立完善的防火墙体系，完结电子商务买卖环境的安全可靠性。

　　五、客户关系办理的智能化 建立杰出的客户关系是电子商务企业健康展开的一个不行忽视的环节，在企业从事电子商务的过程中，电子商务体系将供给一种商家与客户进行沟通的新方法，这就要求企业办理者以全新的思想来看待客户关系办理。客户关系办理源于“以客户为中心”的新式商业形式，是企业建立以客户为中心的展开战略的中心部分。而这一切的完结都依赖于智能化的客户关系办理体系、智能化的客户数据库的开发与使用。

　　近来，商务部、中心网信办、展开变革委三个部分联合印发了《电子商务“十三五”展开规划》。该《规划》确立了“2020年电子商务买卖额40万亿元、网上零售总额10万亿元、相关从业者5000万人”三大展开目标。据了解，《规划》构建了“十三五”电子商务展开结构体系，概括为五项使命：一是加速电子商务提质晋级。二是推动电子商务与传统产业深度交融。三是展开电子商务要素商场。四是完善电子商务民生服务体系。五是优化电子商务治理环境。

　　国家方针的扶持、互联网技能的使用及电子商务的展开，使得电子商务智能化办理体系显得尤为重要。尽管电子商务智能化办理体系的完善还需时日，但信任在多方的共同努力下，一个老练的电子商务智能化办理体系会尽早被群众触及！